Vélos d'Albret

"Si vous avez un vélo à réparer, éviter ce magasin. 80 euros pour une soi-disant révision conduisant à une réparation inutile et un vélo devenu quasiment inutilisable. Autre expérience malheureuse de ma fille: roue arrière remontée en dehors du logement pouvant mener à un accident et roue avant remontée à l'envers rendant le dispositif de mesure de vitesse inopérant. DANGEREUX"

"belles gammes de vélos... nous avons loués 2 VTT et des VTC.. bons vélos, agréables, bien entretenus. accueil super agréable Je recommande :-)"

"Après un moment compliqué ( dérailleur ) avec notre propre vélo, les Vélos d’Albert ont acceptés très gentiment que je me lave les mains ( pleins de graisse) dans leur établissement. Merci encore pour votre gentillesse."

"Service pendant et après location très prof et hyper serviable."

"Vélos de qualité, bien entretenus et équipes très sympathique et disponible. Un grand merci à Malko et ses collègues qui délivrent une très bonne image du magasin."

"Le gérant est très désagréable et n’a aucune envie d’accueillir correctement."

"Ça se dit réparateur mais ne veut même pas démonter un maillon de chaîne cassé (temps annoncé plusieurs semaines de delai alors que ca prend 2 minutes)"

"L'équipe est sympa et arrangeante, les vélos sont super, nous avons passé une chouette sortie en famille !"

"Je recommande cette boutique de location de vélos ! Les vélos sont en excellent état, parfaits pour une balade en ville ou aller faire du baby-sitting. Un grand merci à Tom et Raph pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Ils ont été vraiment sympas et très pros. Je recommande à 100 % si vous cherchez un service de qualité avec le sourire !"

"Accueil sympathique et vélo de qualité. Un petit peu de conseil et de renseignements sur le niveau du cycliste serait un plus."

"Très mauvaise expérience. Nous avions pris soin de demander en amont s’il fallait réserver : on nous a clairement répondu que ce n’était pas nécessaire. Une fois sur place, on nous dit finalement qu’il fallait réserver… Résultat : pas de vélo disponible. La prise en charge a été désastreuse, aucun effort pour proposer une solution. Quand on a demandé à réserver sur place, on nous a simplement répondu que ce n’était pas possible, car le réseau est surchargé. Aucune alternative proposée, aucune considération. Cela fait plus de dix ans que nous venons au même endroit, à l’époque de Locabeach, et nous n’avons jamais eu le moindre souci. Dommage de voir la qualité du service se dégrader à ce point."

"Bon accueil, velo bien aussi. Tarif correct"

"Équipe très sympa, je recommande !"

"Super service et équipe très sympa et professionnelle !"

"J'ai loué pendant 3 jours un vélo électrique. Le vélo impeccable. j'ai été très bien accueilli par le gérant et son équipe. Vraiment sympathique et pro. J'ai même eu droit à une carte des pistes cyclables. Ce qui m'a permis de découvrir le bassin d'Arcachon. A la remise du vélo. Pas de soucis. Je recommande."

"Je met ici une étoile, non pas pour la qualité des vélos qui elle me semble correcte. Mais pour le comportement du « gérant ? » le plus âgé du magasin qui tente d’escroquer ses clients. En facturant des journées pleines supplémentaires à la place de demi journées. En menaçant le client sur la perte des clés (120 euros si une clé est perdue) En prenant une caution de 2000€ pour 2 jours de locations (et en ne proposant pas naturellement de rendre la caution (c’est nous qui avons dû la demander)). Le « gérant » semble être un arnaqueur et parle mal à ses employés. Merci cependant au petit jeune qui s’est occupé de nous pour rendre nos vélos. Lui sait s’adresser au client et faire preuve de bienveillance. Restez donc bien attentif aux prix et aux arnaques possibles."

"Direction escroc et menteur? Expérience horrible après un prélèvement par erreur(?) de notre caution de 1500€, notre compte a été débité de 1500€. On nous informe que l'on va être remboursé très vite. Au bout de 5 jours toujours pas de remboursement, on appelle la boutique qui nous informe que le virement a bien été réalisé et que, peut-être avec le WE qui est passé, il est un peu retardé. On patiente, au bout de 10 jours toujours aucun virement reçu. On rappelle la boutique qui nous dit que le secrétariat vient de faire le virement la veille. A ce moment, on ne les croit plus. On les harcèle tous les jours au téléphone, on finit par nous communiquer le numéro de téléphone de Vélos du golf location Moliets et Messanges, où se trouve aussi leur siège social probablement. On arrive à joindre le secrétariat qui nous garantit avoir reçu un message du patron juste la veille affirmant qu'il a fait le virement. On ne croit plus rien à ce qu'ils nous disent et on exige une preuve de virement sous peine de porter plainte. Ils nous envoient alors la preuve de virement dans la matinée, sur la preuve il est indiqué que le virement a été fait le jour même, et non pas la veille comme on vient de nous dire. C'est-à-dire que le virement a été seulement fait le jour même où on réussit à joindre le siège en menaçant de porter plainte. Presque deux semaines plus tard. Pas une excuse. Pas un seul appel de leur part. On nous ment délibérément trois fois en nous assurant que le virement a été fait. Si on insistait pas, ils gardaient l'argent. Faites bien attention au moment de laisser votre caution de vérifier avec les vendeurs."

"A la recherche d’un vélo électrique, le dynamique Grégoire nous a trouvé et préparé un modèle d’occasion correspondant exactement à nos critères. Marque Vélodeville, moteur et batterie Bosch, révisé et garanti par l’atelier, ce vélo nous change la vie, merci Grégoire. Très grand choix de toutes sortes."

"Deux bons vélos pour un vélodyssée effectué d'arcachon à hendaye. Accueil très chaleureux et aidant au début de la location. Au retour, acceui très froid et indifférent : aucune question sur notre expérience de ces vélos ! Alors que, passage des vitesses du grand pignon assez aléatoire et surtout pas de lumière à l'avant d'un des deux vélos ! Même indifférence et aucune excuse de la part du monsieur. À quand la boîte à clés ?"

"Des vélos très agréables et un service au top! Foncez sans hésiter aux vélos d'Albret, l'équipe saura vous conseiller à merveille, qu'il s'agisse des différents vélos proposés ou même des bons restaurants du coin. Les tarifs sont très corrects : compter 9€ la demi-journée."

"Etablissement a éviter. Accueil déplorable , aucune prise en compte du client , pas de sens commercial. Venu pour un réglage sur un vélo acheté dans leur boutique on me dit qu'il faut un outil spécifique qu'il n'ont pas ! Le magasin locabeach à été repris par velo d'Albret loueur de la côte landaise. Mais ici pas de patron sur place , juste des employés livrés à eux même et sans grande connaissance technique . Un magasin de vélos c'est pas une franchise mac do Monsieur vélo d'Albret..."

"Un nouveau propriétaire qui a repris les bonnes évaluations de son prédécesseur, mais qui ne les mérite pas. Le service est très peu aimable et non coordonné. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise. Les vélos ont été repris du prédécesseur, mais ils étaient mal entretenus. Nous avons dû rendre un vélo. Nous sommes restés dix ans chez le prédécesseur et maintenant nous cherchons quelqu'un d'autre."

"Je suis outragée. Nous étions venues pour louer des vélos et nous fûmes accueillies comme du poisson pourri. Un dialogue tout bonnement impossible avec la gérante, difficile de garder son calme. Des vélos cependant en bon état de fonctionnement Vive le monopole des loueurs vélos …"

"Changement de propriétaire pour la saison 2022 ! (Vélos d'Albret Arcachon) Les vélos n'ont pas changés, dans l'ensemble très correct, matériels identiques aux autres années. L'accueil par contre beaucoup moins agréable ! La personne à l'accueil ne déroge à aucunes règles, ne vous trompez surtout pas dans les dates, aucuns remboursement ne sera effectué !!! Pas du tout commerçant et aucun dialogue possible ! Leur avantage: le monopole avec leurs différentes enseignes."

"Pour louer des vélos peut-être, si on s'arrête pas à l'accueil... par contre pour changer un rayon sur un vélo acheté dans ce même magasin 2 ans plus tôt, là ça ne les intéresse manifestement pas. Il leur a fallu 1 semaine pour me dire qu'ils ne faisaient pas ce rayon (OUI, c'est ce qui m'a été répondu, preuve d'une grande connaissance technique...) Et encore 1 semaine parce que c'est moi qui ai rappelé. Bref, pas envie de rendre service. Je regrette l'ancien magasin où on était bien accueilli et ou les responsables aimaient ce qu'ils faisaient"

"Des bretons de St Malo ravis d'avoir loué des vélos électriques chez LocaBeach. Des conseils au top, personnel acceuillant et souriant. N'hésitez pas !!! Nous reviendrons ! Kenavo"

"Super accueil. Très bons vélos. Départ et retour très rapides. Locabeach nous a permis de profiter de la velodyssée sans ambages d'Arcachon à Bayonne. Un grand merci."

"Nous avons loué les vélos pour une durée de 8 jours et étions ravis, aucune surprise lors de notre périple, les vélos sont bien entretenus et révisés avant chaque départ. Étant habitué des périples en vélos, un rapport qualité prix imbattable (54€ pour 8 jours - trouve nul part ailleurs jusqu’à présent !) avec un personnel agréable, qualifié et réactif. Même si cela est surprenant, le concept du « stock illimité & aucune réservation » marche en effet très bien. Les vélos étaient prêts en 3min à notre arrivée, le temps de réaliser les actes « administratifs » ; la remise à notre retour était aussi rapide. Une entreprise de qualité avec une super relation client et des prix compétitifs : merci locabeach pour vos services/votre travail."

"Nous avons loué des vélos à assistance électriques pour visiter le bassin d'Arcachon. Personnels au tops et des vélos de très très bonne qualité. Malgré une crevaison son mon vélo le premier jour, j'ai réussi à rejoindre la boutique et le vélo à été changé en moins de 2 minutes, toujours avec le sourire des vendeurs. La boutique est très bien située, au pied des pistes cyclables et en plein centre ville."

"Au Top ! Personnel très accueillant, vélos de très bonne qualité et très confortables. On a loué 4 vélos 2 fois pendant notre semaine de vacances. Je recommande."

"rien a dire a part super ! Gros + pour le personnel : très accueillant, gentil à l’écoute. Nous sommes arrivés le matin récupérer nos vélos et nos 3 différents interlocuteurs ont été tous adorables. La réservation du vélo, le paiement et la remise en main propre, tout est très bien organisé. Les deux vélos sont top bien entretenu et la remorque et super pratique quand vous avez deux enfants de bas âge ( pour nous 6 et 3 ans). Merci d’avoir répondu à nos besoins surtout en cette période estivale où les vélos sont beaucoup demandé!"

"Sortie improvisée. 4 Vtc loués à la demi journée sans réservation pour 1 adulte, 3 ados. Une équipe au top dont Céline et Julien. Super accueil avec le sourire. Supers explications avec plan embarqué... En 3h nous avons fait l'aller/retour le long de la piste cyclable jusqu à la dune du Pyla. Merci. On reviendra. Nous recommandons ce magasin de location de vélos."

"La qualité des vélos est exceptionnelle. C'est vraiment très agréable de rouler avec (il y a 8 vitesses et 3 plateaux). C'est bien mieux que d'autres compagnies de location pour le même prix. Les prix sont d'ailleurs dégressifs. Je recommande vivement"

"Le meilleur endroit selon moi pour acheter un Vélo électrique sur le Bassin ! Toute l'équipe de Locabeach est passionnée et ont le ressent de suite en arrivant dans les boutiques (Locabeach ou Bassin scoot à la Teste). L'idée d'acheter un Vélo électrique tout terrain me trotte dans la tête depuis un petit bout de temps maintenant... J'hésitais entre acheter un Fatbike (pneus les plus larges) ou un Mountain bike (pneus moins gros). Patrick m'a alors proposé de tester différents vélo lors d'une sortie avec eux pour être sûr d'acheter le bon vélo. Je le remercie, car cela m'a vraiment aidé dans mon choix ! La démarche est top, surtout pour un achat relativement important. D'autre part, je suis confiant en l'ayant acheté là-bas car je sais que ils pourront gérer le SAV de mon vélo, les révisions, car ils sont agrées par les marques. Ils vendent que des modèles de qualité : Cannondale, Fantic, Haibike, Moustache... qu'ils testent avant. J'aurais pu acheter un Vélo électrique plus près de chez moi car j'habite sur la presqu'île du Cap Ferret, mais j'ai préféré faire un peu plus de route et acheter mon vélo à des connaisseurs ! Merci à toute l'équipe ! ps: j'ai finalement opté pour un fatbike Fantic, plus adapté pour moi car il y a beaucoup de sable sur les parcours que je veux faire !!!"

"Premiers contacts téléphoniques avec des renseignements clair et précis. La prise en charge s’est déroulée superbement avec de bon conseils pour les itinéraires à prendre. Les vélos sont bien entretenu et sécurisant. Personnel souriant et agréable !"

"Super accueil, super conseil ! Les jeunes sont très avenants !! Je recommande +++++ cette boutique de location de vélo... #RoquesTP#"

"Excellent accueil Excellent service Excellent matériel Nous venons de louer 2 vélos traditionnels pour nos filles et 2 vélos électriques avec petite remorque pour notre chien pendant 1 semaine . Le matériel est impeccable et la gentillesse de l équipe est remarquable Meilleur loueur de vélo d Arcachon ! Croyez en notre expérience"

"Nous avons loué 4 vélos pour un grand week-end de 3 jours. C'était super car la ville et tout le bassin se prête bien à ce mode de déplacement. Boutique bien située en centre ville, au bord de la piste qui mène à la dune du pyla et celle du front de mer. Un accueil dynamique, sympathique et une grande gentillesse de la part de toute l'équipe. Nous avons eu de bons conseils, sans pousser à la dépense. Un vrai sens du service. Merci à tous! Bonne saison!"

"Si vous souhaitez louer un vélo à Arcachon, n’hésitez pas un instant et foncez chez Locabeach. Les vélos sont d’excellente qualité, en bon état et parfaitement réglés. Le service est efficace, l’accueil chaleureux et le personnel est très à l’écoute des souhaits formulés. Le patron, très sympathique, montre avec humour ses talents de « metteur en selles ». Jean"

"Après avoir fait le tour des autres loueurs de vélo à Arcachon, c'est décidé : je reviendrai ici ! Des vélos au top de la qualité, super bien entretenus : vérification et maintenance systématique à chaque retour. Le service est efficace, ils vous conseillent sur le meilleur choix et vous règlent le vélo. Ils n'essayent pas de vous vendre des options inutiles. Vraiment, on y va en toute confiance. Bravo pour ce haut niveau de qualité."

"J'ai loué un vélo classique chez Locabeach pour une demi-journée. Personnel accueillant et qui donne de bons conseils sur les coins à visiter, en fonction du temps imparti et capacités physiques. Vélo confortable et en très bon état. Nous avons dépassé l'heure de retour prévu et ils sont été très conciliants. Super expérience, je recommande vivement !"

"Nous voulons vous faire partager notre première expérience de vélos électriques ! Pas vraiment décidés mais curieux de pouvoir nous déplacer sans effort nous avons suivi (les bons) conseils qui nous ont été dispensés. Bien nous en a pris, nous avons pus nous déplacer bien plus loin que nos molets pouvait nous emmener. Ne faites pas comme nous, n'hésitez pas! Merci à locabeach pour cette première expérience qui comme toutes les premières ne s'oublie pas !"

"Vraiment pro... et sympa. Les vélos sont vraiment sans faille. Bien mieux entretenus que les nôtres perso... Très agréable de pédaler avec des machines (mécaniques) comme celles que Locabeach a mises à notre disposition 8 jours pour une belle rando. Nous les recommandons sans hésitation. Michèle et Thierry"

"Location irréprochable ! Une équipe au top, aimable, a l écoute, professionnels qui sera adapté le type de vélo a votre physique et votre taille, les vélos sont de qualité, ils tournent comme une horloge suisse grâce a de vrai mécaniciens compétent et bosseur. Les prix de locations sont tout à fait honnête de plus ce ne sont pas les plus cher dans le coin. Je vous les conseils vivement pour votre tranquillité ainsi que votre budget. Merci a vous bonne continuation."

"Locabeach, son sympathique Patron et toute son équipe de techniciens professionnels et compétents vous apportent un accueil chaleureux pour choisir au mieux le vélo qui vous conviendra Les vélos sont de très bonne qualité et robuste . Vous pourrez partir en toute confiance avec un vélo pris chez locabeach. Après avoir loué un vélo ailleurs...je peux voir et apprécier avec certitude d'avoir fait le bon choix en me rendant chez locabeach. Le première fois on y va par hazard...et ensuite on y retourne par envie de retrouver une équipe de pro et super sympa, J'ai fait déjà de nombreuses locations de vélo chez Patrick. Mon avis n'est pas de complaisance mais bien du vécu dans ce magasin de location de vélo, Alors ...la prochaine fois ....allez y directement et ne perdez pas votre temps ailleurs. La qualité et le service de toute cette équipe vous donneront entière satisfaction."

"Une équipe professionnelle et commerçante, nous avons loué plusieurs fois des vélos lors de notre séjour , ils ont du très bon matériel récent et bien entretenus, un grand merci pour votre accueil !!!"

"Foncez louer des vélos chez eux ! Ils sont très très sympa, une bonne humeur communicative de la part de l'équipe. Tout est très rapide, on s'occupe de vous à la location comme pour la reprise du vélo. Les vélos sont comme neufs, excellente qualité, électrique ou classique. Le rapport qualité prix est excellent. Je recommande vivement."

"C’est la première fois que je vais chez Locabeach et je me demande vraiment pourquoi je n’y suis pas allé plus tôt. Un accueil professionnel et chaleureux, toujours des vélos disponibles en très bon état et surtout hyper performants. Nous avons loué des vélos électriques pour 5 jours et je suis surpris à quel point il est performant, confortable, solide et surtout rapide (je suis monté à 40km/h). C’est littéralement LE MEILLEUR VÉLO que j’ai pu utilisé de toute ma vie. Merci beaucoup Patrick !"

"super accueil avec une prise en charge rapide et organisée. à titre exceptionnel ont pu dans ce contexte de pleine saison réparer mon vélo personnel en moins de dix minutes (changement pneu + chambre à air). prix de location abordable et vélos (de type VTC) de bonne qualité. ont même si réserver une place de parking en face du magasin pendant le choix des vélos afin de faciliter la location. grandement recommandable!"

"Originaire de la région depuis ma plus tendre enfance, et y revenant tous les étés et plus si affinités, je peux vous garantir qu’il s’agit du meilleur loueur de vélos du coin et de loin !! Vous pouvez y aller les yeux fermés, d’ailleurs j’y retourne en Août avec un service toujours au top et des conseils bien venus. Si vous y allez avec le sourire et la bonne humeur, on vous accueillera et répondra de même (Ça c’est pour certains commentaires... ;-) Allez, à bientôt l’équipe de Locabeach ! 👍"