Cyclo'Cool -Location vélo - Livraison Gratuite sur toute L'ile d'Oléron

"Après un accueil cordial lors de la prise de possession de nos deux vélos loués, nos déboires ont commencé : 1 Nécessité de changer le VTT pour cause de dérailleur défectueux en raison d’un matériel mal ou pas entretenu. Il a fallu attendre le lundi, car le dimanche la location était fermée contrairement aux informations orales et écrites qui nous ont été communiquées. Pourtant notre contrat de location signé indique bien que le lieu de location est ouvert 7/7 . 2 Obligation de changer le VAE, dont la batterie utilisée de façon raisonnable, s’est « vidée » après 22 KM en fin de promenade, heureusement, aux abords de Saint Pierre. Nous téléphonons donc au service de location pour être dépannés conformément aux termes de notre contrat, confirmés par les propos du loueur lui-même. Sa messagerie indique qu’il nous faut envoyer un sms car il n’a pas le temps d’écouter les messages téléphoniques. Nous envoyons un premier sms puis un deuxième. Nous constatons que les 2 sms sont lus à 15h49 et 16h32 mais pas d’appel du loueur. Nous allons donc à pieds, jusqu’au site du loueur en poussant le VAE et là nous trouvons porte close alors que nous sommes mardi et qu’il n’est que 16h50, et le site n’est censé fermer qu’à 19h et être ouvert 7/7,… . Le loueur ne nous enverra un sms que le lendemain le mercredi en nous demandant de passer sur son site à 10H. Précision importante la documentation commerciale du loueur précise « En cas de pépin l’assurance dépannage est comprise». Enfin lorsque je me présente avec le VAE de mon épouse le mercredi matin, le loueur Monsieur Hyppolite, conteste la défaillance technique de la batterie et m’indique que j ai joué les feignantes en utilisant abusivement la batterie, mon mari s'indigne de ses propos. Il est pour sa part taxé par le même Hyppolite de personne hautaine et de harceleur(à cause des sms …) Conclusions : cyclo cool, pas cool du tout et surtout à éviter !"

"Un accueil chaleureux, des vélos fiables, et des conseils sur le séjour. Nous reviendrons ici lors de nos prochaines vacances !"

"Loueur sympa, vélo de qualité."

"Location de vélos de promenade pour notre séjour de 15 jours pour la famille, nous sommes ravis d'avoir fait le choix de cyclo cool: vélos bien préparés, bons conseils, super accueil... La simplicité, c'est aussi une grande qualité !"

"Excellent ! Très pro, plein de bons conseils pour découvrir l'île d'Oléron, et disponible au cas où, ne changez rien !"

"Les propriétaires sont super accueillants et très professionnels. Les vélos très confortables. Je recommande vivement 😀 Famille MUT"

"J’ai réussi a rentrer chez moi grâce a eu. Ils m’on gentiment réparé ma pédale de vélo gratuitement."

"Client depuis 5 ans. Les années passent et Hippolyte perd ses spécificités. C'est devenu un loueur lambda. Autant choisir une grosse boîte avec des antennes sur tout l'île. Je precise que nous attendions juste un geste suite à une annulation de derniere minute ( velos finalement à disposition dans ia location). Mais impossible d'avoir une réponse avant 4 jours ( au telephone, vous aviez parlé d'un avoir partiel). Si nous avions su, nous nous serions fait livrer les velos comme prévu ( quitte à n'en n'avoir oas besoin)."

"Professionnel efficace et rapide . Ils m’ont remplacé ma chambre à air suite à une crevaison en balade. Accueillant et souriant . Je recommande vivement"

"Un grand merci pour l’accueil et votre disponibilité! Des gens hyper agréable! Je recommande vivement!"

"5 étoiles, nous en aurions mis beaucoup plus si c était possible ! Deux jeunes personnes sympathiques et serviables. Hippolyte, très pro, arrangeant, prêt à tout pour vous remettre en selle dès que possible. Interventions sur nos vélos toujours réglées au plus vite et à des tarifs plus que corrects. Emma, pour une pêche à pied passionnante avec une passionnée ! Les enfants ont adoré et vous ne rentrerez plus dans l'eau avec le même regard. Ces deux personnes aiment cette île et ça se sent, toujours prêts a rendre service. Au top, n hésitez pas ! Et encore merci. Seb, Adeline, Lubin et Antonin"

"Nous ne pouvons que recommander Cyclo'Cool 🚴😊 Tout est parfait : Hyppolite mécano vélo expérimenté, nous accueille avec le sourire, les vélos sont parfaits pour arpenter les pistes de l'île qu'il connaît comme sa poche. Emma sa compagne, passionnée d'environnement (et diplômée), propose des sorties pêche à pied ou en forêt, que nous avons expérimentées et que nous recommandons vivement ! Emma est passionnante, drôle, et nous avons appris plein de choses !"

"Merci beaucoup pour vos conseils ! Un duo au top ! Je recommande à 100% ! On revient l année prochaine mais a la semaine cette fois ci !"

"Je suis passé en début de journée pour un problème de bruit très gênant dans la direction de mon vélo. Le problème à été réglé en 5 minutes entre 2 réparations de vélo. Bref, la personne très compétente et sympathique. Ils s'adaptent également le temps consacré aux réparations en fonction du contexte et du delai des réparations."

"Deux jeunes professionnels très agréables et sympathiques, arrangeants et de très bon conseils pour visiter leur île. Je vous les recommande fortement. Merci Hippolyte pour tes bonnes adresses😉 Gaelle"

"Nous avons loué deux VTC sur 24h, les gérants ont été supers : accueillants, souriants et de bons conseils 😁 Mention spéciale pour la tourtel bien fraîche offerte à la fin 🤩 Nous recommandons vivement !"

"Meilleur location de vélos et réparation de la région. Merci pour le petite coup de spray dans le pédalier, ça a bien fonctionné."

"Nous avons eu l’occasion de louer des vélos chez Cyclo’cool et franchement je recommande à 100%. Les gérants sont super souriants et affable. Les vélos sont plutôt bien entretenu et nous avons pu avoir une assistance très réactive. Bref merci"

"De passage sur l'ile et l'envie évidente d'une ballade sympa, nous avons fait appel à Cyclocool. Accueil et récupération des vélos avec le sourire et les bonnes explications. Matériel en très bon état et fiable. On recommande +++ Merci pour la prestation"

"Hippolyte est très sympa, accueillant et donne plein de bons conseils ! Et location de vélos au top ! Je recommande !"

"Service parfait! En vacance, le pneu du biciclette de ma femme est 'mort'. Un biciclette electrique Neerlandais, un peut compliqe peut etre? Mais non, les deux messeuirs repare dans un heure!! Merci de cette service, nous somme tres, tres content!"

"2 jeunes gens très sympathiques et très pro. Nous avons fait appel à leur service pour une location de vélos et tout s'est bien déroulé. Explication claire quant à l'utilisation du vélo avec assistance électrique et réglable impeccable. Adresse à retenir et à conseiller!"

"Personnel compétent et rapport qualité prix très correct, accueil sympathique et à l'écoute. A tester sans hésitation aucune."

"Monsieur super sympa qui connaît très bien son métier. Premier jour sur l île ma chaîne lache … il a été à l écoute , regonflage par la même occasion sans surcoût histoire de repartir sereinement. Prix très abordable je ne peux que recommander ce professionnel !"

"Nous avons emprunté des vélos pour notre séjour en famille. Une équipe efficace et sympathique. Avec de bons conseils et un accueil très chaleureux !! Je vous recommande vivement ce lieu !!!"

"Je pense qu'on est incontestable sur la meilleur agence de location de vélo de l'île. Hyppolyte et son collègue son super sympa, leurs vélos sont parfaits ! En bonus, la livraison offerte, qui nous a initialement fait choisir cette compagnie, s'est parfaitement déroulé !"

"Très bonne expérience, des vélos de qualité en très bon état avec un accueil chaleureux de la part d’Hippolyte, disponible en cas de besoin, avec de très bon conseils et adresses. Un grand merci ! Je recommande vivement!"

"Super loueur. Très bon accueil, très bon contact. 3 vélos loués dont 1 VAE Peugeot très sympa avec sa touche vintage. En plus en ce mois de juin, en attendant le rush estival, on a le temps de discuter…COOL😊"

"Hippolyte est vraiment très professionnel et adorable ! Il nous a livré les vélos à domicile dans un créneau défini. Il a été très réactif lorsque j'ai crevé au Nord de l'île : il a sauté dans sa voiture pour m'apporter un autre vélo et en guise de réconfort une petite boisson :) Ses vélos électriques sont vraiment top : jolis dans le style Peugeot, très confortables et bien équipés (sacoches, lumières). Il ne départit jamais de son sourire ce qui est bien agréable ! N'hésitez pas à le contacter, il répondra à coup sûr à vos besoins ! Un grand merci Hippolyte et bonne saison !"

"Au top Hippolyte, efficace, serviable, compétent et souriant. Il vient chercher le vélo au domicile fait la réparation ou la révision et vous le ramène chez vous, franchement un fier service et abordable en plus."

"Excellent accueil (avec le sourire !). Les vélos sont au top, confortables et bien entretenus. Livraison à domicile. Très ponctuel. Super bon contact avec Hippolyte. Je recommande vivement Cyclo'cool !"

"Super loueur de vélo sur Oleron ! Les vélos bien entretenus , livraison possible, et contact sympathique , souriant , attentionné et joyeux ..ça fait du bien et ça donne envie de revenir ! Je conseille ! Merci Hippolyte !"

"Première balade en vélo le dimanche, crevaison de mon vélo au bout d'1 km grrr ! j ai appelé, je suis allée et mon pneu à été réparé de suite !! Cette belle équipe de jeunes engagée, souriante, avec des conseils et tarifs tout à fait honorables, mérite largement ses 5 étoiles. Merci a vous."

"Top ! Les vélos ne sont pas tout neuf mais très bien entretenus. Ils sont agréables à utiliser, super confortables et bien équipés. Le panier à l'arrière est idéal et bien mieux qu'un petit panier à l'avant. Le porte téléphone est très pratique pour avoir l'itinéraire sous les yeux. Tout ça avec une livraison à domicile, des conseils, une petite réparation sur le vélo de notre fille et surtout une personne souriante et super sympa. Vraiment parfait !"

"Tout simplement parfait! Les vélos balades (enfants et adultes) étaient en très bon état. Hippolyte est souriant et agréable, disponible et il nous a donné de bons conseils pour nos balades avec nos enfants. Un vrai plaisir de louer chez lui! Bonne continuation à lui et à son collègue."

"Excellente prestation vélos livrés à domicile hyper rapidement à St Denis. Hippolyte est très serviable et compétent et plein de bon plan pour découvrir l île. Tarif très abordable. Un must pour des balades en vélos inoubliables !"

"Vélos livrés et récupéré à domicile, simple, efficace ! A ce prix c'est le grand confort pour les vacances !!"

"Je recommande cette entreprise pour la location de vélos. Nous avons loué des vélos pendant 6 jours. Les vélos étaient de bonne qualité. Service irréprochable. La livraison à domicile est vraiment un plus. Enfin, le propriétaire est une personne souriante et disponible."

"Service irréprochable, la location en livraison directement sur mon lieu de vacances s'est très bien passé. Les prix sont très intéressant. Les vélos ont été fiables et de très bonne qualité (nous navons eu aucuns problèmes sur une location durant toute la semaine complète). Le personnel est disponible. Je recommande fortement. Merci pour tout 👍"

"Pour louer des vélos sur l’île d’Oléron c’est l’idéal ! Les vélos viennent à vous grâce au service de livraison (même un 11 novembre) et sont en très bon état. De plus Hippolyte est très sympa et disponible. Je recommande sans hésitation."

"Service irréprochable ! J'adore le concept, les vélos arrivent là où nous sommes, c'est très pratique. En plus, le propriétaire a une très belle énergie. Merci beaucoup et à une prochaine fois !"

"Service parfait!! Le sourire, la gentillesse et les bons plans en plus ! Je recommande absolument cyclo’cool. C’est top d’avoir livrés, à son adresse locative les vélos, à son arrivée sur l’île et idem pour le retour. Gain de temps et vélos très confortables. Merci beaucoup Hippolyte pour la flexibilité! 👍👍"

"Très bon contact avec ce jeune homme charmant, souriant et à l’écoute. Vélos livrés à domicile à l’heure dite et retour de la même façon. Donc très commode. Les vélos ont été choisis en fonction de nos besoins et étaient très adaptés. Je recommande vivement Cyclocool…."

"J'ai fait appel à cyclo cool pour une révision de mon vélo à domicile. Service très pratique, rendez vous très rapide (appel le vendredi pour une intervention le mardi) et gain de temps. Des réponses sont apportées à vos diverses questions. Votre vélo est révisé comme il se doit pour un usage tout en sécurité . Je pense à l'avenir faire appel à ses services et le conseiller autour de moi."

"Excellent ! J'ai fait appel à cette entreprise pour venir me réparer deux vélos. J'ai eu un rdv très rapidement sur mon lieu de vacances et le dimanche de Pâques en plus 😊 Je suis ravie ! Ponctualité et professionnalisme, le tout dans la bonne humeur et avec le sourire 👍 je souhaite longue vie à cette petite entreprise et n'hésiterai pas à faire appel à elle les yeux fermés 😊 Merci encore pour tout 👍👍👍"

"Très bon loueur que je recommande, très arrangeant, disponible et super sympa. Vélo en très bon état, antivols compris et paniers très pratiques. Le fait d'avoir ses vélos livrés directement chez nous était vraiment un plus !!"

"Nous sommes venus pour le montage d'un radrunner. Hippolyte (le mécanicien) est très agréable et professionnel. Il a toute de suite vu les défauts de frein du vélo et les a réparés. On reviendra !"