Beach Bikes

"Troisième année de location chez Beach Bikes, c’est une super adresse. Une équipe au top et des vélos pour tous les goûts. 🤩🚲☀️ #BeachBikes #Location #Équipe #Vélos"

"Super service, vélo très confortable et personnel souriant. On recommande."

"Une honte ! Nous avons loué 5 vélos le 28/09/2025 pour la boucle Arcachon/Cap Ferret (79 kms). À notre arrivée, aucune organisation : salariés qui papotent tranquillement devant la boutique, vélos non prêts malgré notre arrivée annoncée la veille (9h30-10h), l’employé a cherché les clés des batteries pendant 20 min. Vélos mal entretenus : batteries HS bien avant l’autonomie annoncée, modes « Boost » inutilisables. Après une crevaison, le dépannage était impossible pendant la pause déjeuner (2h d’attente). Comportement de l’employé totalement inacceptable. Service déplorable, à éviter absolument !"

"Si nous avons mis que 3 étoiles ce n'est pas envers les employés où les vélos, mais cette société nous doit 45 € depuis presque deux mois, et il nous balade malgré les relances ! C'est inadmissible, surtout que nous avons fait une longue location."

"Loueur de vélo au top. il nous a été recommandée via notre hôtel. L’équipe est accueillante, dynamique et de très bon conseil sur le choix des vélos. La qualité des vélos est très bien. Nous avons pris 2 vélos électriques avec une autonomie de 80km. La selle est super confortable. Je vous recommande vivement ce loueur de vélo."

"Une équipe irréprochable et un service proposé d'une grande qualité. J'ai loué un vélo fin juillet puis, pas de chance, crever un pneu à proximité de la plage du petit Nice: un appel téléphonique et une vingtaine de minutes plus tard j'avais un nouveau vélo pour rentrer. Belle réactivité compte tenu du nombre de touristes sur cette période. Merci à vous !!"

"Cet avis concerne la location d’un longtail à assistance électrique. Réservation le 03/06 réglée entièrement le jour même : 220 €. Réservation annulée le 23/07 par BeachBikes. Obligée de retrouver un loueur pour un vélo spécifique à 1 semaine de nos vacances. Remboursement de cette location le 20.08 après de nombreux appels à l’agence sans effets ainsi qu’au siège à l’île de ré. Dommage car aucune excuse et aucune écoute. Concernant la livraison des 2 autres vélos classique. On avait demandé une livraison à 16h30 et nous avons reçu les vélos à 19h45. Par contre, le reprise a eu lieu à 17h. Donc, une journée de location perdue !!! Mauvaise expérience par rapport à Cap Ferret location qui ont été au top pour nous dépanner suite à l’annulation bien embêtante."

"Nous avons loué 7 vélos pour la semaine. Ils étaient en très bon état, les selles sont confortables et les paniers sont très pratiques. Nous avons beaucoup circulé à vélo, grâce aux nombreuses pistes cyclables autour d'Arcachon. Il y en pour tout le monde, petits et grands. Si besoin, on peut faire se les faire livrer à domicile. Je recommande."

"Nous avons louer des vélos pour 3 personnes pour 1 semaine à Arcachon par Internet, la prise et dépose de vélos à été super rapide. Les vélos sont super confortables, neufs et très bien entretenus. Je recommande. Céline"

"Personnel très accueillant, vélos confortables. On a pu profiter de l’après midi et voir pas mal d’endroits. Merci pour tout"

"Bons vélos pas trop chers. On est parti en tandem avec ma copine pour aller jusqu’en Espagne aller-retour depuis Arcachon en 8 jours. Le loueur y croyait pas trop mais on l’a fait et plutôt tranquillement. Les selles sont très confortables, les pneus sont assez bien renforcés, et il y a un porte-bagage. Ils prêtent un panier à mettre à l’avant si besoin, un cadenas, des casques. Ils ne prêtent pas la sacoche, il faut la trouver ailleurs."

"Cette agence de vélo très fiable a été recommandé par notre hôtel. Ils proposent de la location de vélo pour la journée ou plusieurs jours. Nous avons opté pour des vélos classiques, mais ils ont une sélection plus larges et proposent des modèles électriques. Les antivols ( avec clefs) sont fournis à la location de vélo. L’accueil est chaleureux, l’endroit très bien situé pour commencer une balade dans Arcachon."

"Accueil très chaleureux, de bons conseils de d’itinéraires ! Le personnel est soucieux de nous livrer le plus de confort possible pour notre balade en vélo ! Je recommande à 100%"

"Katastrophe. Auf keinen Fall dort mieten. Ich habe im Voraus gezahlt, das versprochene Kinderfahrrad war aber erst vier Tage später verfügbar. Hierfür wurde sich nicht einmal entschuldigt.auf meine bitte, die kosten für den ausfall zu erstatten habe ich eine äußerst unverschämte antwort bekommen, dass kunden wie ich immer schwierigkeiten machen und ich keinen cent zurückbekomme. die fahrräder sind runtergekommen, die bremsen funktionieren nicht, die sitze sind ausgefranst und das personal arrogant und unfähig. Catastrophe. En aucun cas louer là-bas. J'ai payé à l'avance, mais le vélo pour enfants promis n'était disponible que quatre jours plus tard. On ne s’est même pas excusé pour cela. À ma demande de rembourser les frais pour cette perte, j'ai reçu une réponse extrêmement insolente, disant que des clients comme moi causent toujours des problèmes et que je ne récupérerai pas un centime. Les vélos sont en mauvais état, les freins ne fonctionnent pas, les selles sont effilochées et le personnel est arrogant et incompétent."

"Personnel très sympa. Nous avons eu la chance de bénéficier des 2 derniers vélos sans réservation ! Vélos neufs, selles confortables et paniers très pratiques. Arcachon, Dune du Pilat et le Cap Ferret en vélo : un must."

"Personnel agréable et disponible pour conseiller et aider les clients. Prise et retour du vélo express ! C’était top ! Merci"

"Très bonne Expérience pendant une semaine, les vélos fonctionnent très bien, le personnel est très aimable et souriant. avec un bon guidage de leur part pour les petits parcours à vélo. au top, à très bientôt."

"Superbe expérience avec Beach Bikes Arcachon ! Des vélos très conforts et très bien entretenus ! Je recommande grandement !"

"5 filles, 5 vélos, 5 étoiles… et un MAX de kiff ! On a pédalé dans la joie et la bonne humeur grâce à Max, le roi du guidon, le sultan de la selle, le cyclo-goat ! Il nous a mis MAX de confort, MAX de conseils, et surtout MAX d’ambiance 😎 On repart avec les mollets en feu et le cœur léger. Merci Max pour cette location au top, il mérite une augmentation (un MAXimum d'argent)"

"Expérience décevante chez Beach Bikes. Nous avions réservé pour un groupe, plus de 700 € au total, et dès le départ, ça commençait mal : un vélo cassé à la livraison, un autre dont le guidon s’est désolidarisé pendant la location… On a dû retourner deux fois en boutique à cause de soucis techniques. Une partie du matériel est clairement mal entretenu, et l’organisation en boutique laisse à désirer. Et ne parlons pas de l'organisation des livraisons et des récupérations qui est catastrophique car aucune organisation, c'est un peu la carte aléatoire pour se faire livrer ou rendre un vélo. Quand on signale les problèmes, on nous répond simplement que c’est la saison estivale. À ce prix-là, on s’attend à un service bien plus sérieux."

"Nous avons loué un vélo affichant fièrement une autonomie de 100 km sur le site. En réalité, après seulement 35 km, il ne restait que 10 % de batterie. Inutile de préciser que cette promesse est totalement mensongère. Mais le pire, ce fut la gestion catastrophique du service client. En bon sens, nous appelons pour prévenir dès que la batterie atteint 10 %. L’employé, avec un ton désinvolte, nous conseille de rappeler à 0 %. À 0 %, nous rappelons donc. Cette fois, c’est le patron qui nous répond : j’arrive dans 20 minutes. Résultat : nous attendons plus d'une heure à côté d’un rond-point, sans aucune nouvelle. Excédés, nous rappelons une nouvelle fois. Là, comme par magie, il nous localise en moins de 5 minutes. Pourquoi ne pas l’avoir fait avant ? Mystère. Et côté excuses ? Aucune réelle remise en question, simplement un vague c’est la première fois que ça nous arrive, ce qui, franchement, ne change rien à l’expérience désastreuse. Nous avons payé 80 € pour une prestation aussi médiocre, c’est tout simplement inadmissible. Ce service manque cruellement de professionnalisme, d’anticipation, et de respect pour ses clients."

"Expérience vraiment au top ! L’équipe a été d’une gentillesse incroyable, très accueillante!!!☺️✨ Les vélos sont beaux, confortables et très bien entretenus on sent que tout est fait avec soin. S’il y a une prochaine occasion, on reviendra les yeux fermés. Merci encore et à bientôt !✨"

"Très bon accueil, sympathique, nous avons loué 2 vélos pour la journée. Très bon vélos, confortable, autonomie des batteries excellente. Je recommande vivement ce magasin de location. Arnaud Sylvie."

"Excellente expérience Très bon accueil de la part du personnel (surtout Max qui s’est occupé de notre réservation du début à la fin et qui nous a fourni pleins de conseils et répondu à nos questions avec précision.) Vélos électriques très confortables et de qualité pour un prix très abordable! Merci encore ;))"

"Belle expérience : accueil sympathique, personnel vraiment sympa, vélo confortable même pour le modèle classique cad sans assistance électrique, prix corrects ; je recommande sans hésiter."

"Très bonne expérience et très bon vélo (peut être un peu lourd pour les traversées UBA mais rien de rédhibitoire). Accessoires fournis au top (on pourrait envisager des rétroviseurs à la demande quand on est en groupe?). Et pour ne rien gâcher la femme brune qui s'est occupée de la réservation est vraiment charmante :)"

"Super Expérience ! Les vélos sont très confort et résistants (même jusqu’au bout de la nuit et à toutes épreuves !) Le personnel est au top et très accueillant !"

"Au top! Personnel sympa et très accueillant, vélos de très bonne qualité avec une belle autonomie. Nous avons loué 1 journée des vélos électriques premium : parfait pour les côtes et les km sans difficulté."

"Expérience exceptionnelle de bout en bout !! Livraison à domicile, équipe sympathique, disponible et flexible. Vélos de bonne qualité, toute la famille était ravi ! On recommande à 100% :)"

"Nous avons louez des vélos chez Beach bikes Arcachon pour une balade, et l’expérience a été parfaite du début à la fin. L’accueil était chaleureux, le personnel très professionnel et de bon conseil. Les vélos était en excellent état, confortable et bien équipé (antivol, panier, casque). La réservation était simple et rapide. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui veulent découvrir la région à vélo !"

"Accueil sympathique, vélos AE top, bonne autonomie, 100km en 2 jours avec nuit à Biscarrosse. De nombreuses jolies pistes cyclables à l’aller comme au retour par le lac de Sanguinet."

"Louer vélo au camping Antioche (ile de ré) très bon accueil, vélo au top une équipe disponible et à l'écoute, et souriante. Foncé les yeux fermés 😉"

"Super expérience dans cette agence de location de vélos , boulevard de la plage = je cherchais un vélo pour rejoindre la dune du Pilat , grâce à Beach Bikes ce fût une véritable réussite 🎊 Très bon accueil j’ai reçu de la part de la jeune femme brune , elle m’a tout expliqué au sujet du vélo électrique , elle m’a conseillé pour le trajet , donné de bons conseils etc … Le vélo est confortable, de très bonne qualité, la bascule en assistance électrique est simple = je recommande vivement cet endroit pour louer un vélo à Arcachon . A mon retour j’étais enchantée 🤩 Je reviendrai vers eux à l’occasion du tour du bassin à partir du Cap Ferret."

"Très bien l'es vélos ont à visiter l'île sans soucis une bonne autonomie. Seul bémol c'est qu'on avait réservé de premium et on a eu dès simples."

"Nous sommes venus pour un week-end à Arcachon, et avons choisi l’option vélo.. super séjour avec ces jolis vélos, confortables et adapté à toutes nos activités. De plus le personnel est super sympa et accueillant! Nous recommandons!"

"Nous avons pris les vélos à Arcachon, pour passer une journée au Cap-Ferret, vélos électriques très confortables, et super prestation de Beach Bike. Merci beaucoup à Jules pour sa sympathie, ses très bons conseils et son professionnalisme !!! Nous reviendrons pour d'autres balades !! Leïla et Pascal"

"Nous avons loué des vélos haut de gamme en électrique, expérience incroyable ! Vélo très confortable, batterie ++, La prise en main au magasin et les explications étaient impeccables, accueil très sympa. Je recommande les yeux fermés"

"Le tour du bassin en vélo avec assistance électrique premium et une remorque pour le matériel camping + perchoir pour notre perroquet Poppy ! Excellente expérience avec les Beach bikes très confortables et adaptés à ce circuit fait en mode très cool sur 2 jours. Prévoir de recharger en milieu de parcours car avec la remorque chargée ça consomme un peu plus mais prises dispo a l emplacement au camping fontaine vieille a Andernos et inclus dans le forfait de 14€ la nuit ! Matériel bien entretenu rien a redire et personnel agréable. A conseiller / refaire 👌"

"Superbe boutique, avec un personnel extrêmement agréable. Les vélos sont en bon état et les conseils fournis permettent des balades réussies."

"Très bonne adresse pour louer des vélos en très bon état. À la 1/2 journée ou à la journée et au nombre de jours que vous souhaitez bref tout est possible. Accueil ultra sympa. Bref je recommande !"

"Excellente activité à Arcachon ! Nous avons loué 2 vélos électriques et avons roulé jusqu’à la Dune du Pilat, c’était superbe !! L’équipe de Beach Bikes Arcachon était très sympathique et les prix sont franchement très corrects ! Foncez sans hésiter !"

"Merci Beach Bikes ! Nous avons loué 2 vélos le week-end du 14/07 pour traverser en bateau de Arcachon à Cap Ferret et rentrer en vélo. 70km. Éprouvant. Mais les vélos étaient très bien. Et l'équipe beach bikes nous a réservé le meilleur accueil."

"Camping le Suroit Bois plage en Ré. Sans succès avec notre petit chien qui ne supporte pas le vélo Nous avons eu l'occasion de tester le vélo cargo et le lendemain le vélo remorque sans plus de réussite. L'employé du Suroit à été très sympathique et pleins de bons conseils en faisant preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme. Les vélos sont confortables et bonnes qualités."

"Excellent loueur de vélos. Très bon accueil avec de très bons conseils de balades. Très arrangeant sur l'horaire de la demi journée. Merci. Vélos électriques au top. Je recommande 100%"

"Première fois que nous avons loué des vélos + porte bébé avec BEACH BIKES Arcachon et nous ne sommes pas déçus. Magasin que l’on trouve facilement et les personnes sont très agréable et de bon conseil. Je recommande cette boutique de location de vélo sur Arcachon à 100%. 👍🏻☺️"

"Super ! J’ai loué un vélo sur la demi journée depuis Arcachon pour faire l’aller-retour à la Dune du Pilat, le personnel a été très accueillant et souriant et aussi arrangeant sur l’horaire de la demi journée, je recommande à 100% ! J’étais déjà passée par Beach Bikes à l’île de Ré il y a deux ans, expérience réitérée et à nouveau validée 😊"

"Accueil parfait, très sympathiques. Vélos en parfait état. La réservation était facile via le site web. Bonus de fin de journée se faire offrir une boisson tourtel fraîche. Juste du bonheur. Merci guys!!"